Definición
Conjunto de aplicaciones relacionadas con los procesos de negocio de una empresa, que pertenece lograr los objetivos estratégicos definidos por los directivos de una organización.
Rasgos
Tiene una gran capacidad de adaptación, de modularidad, de integración de la información con otros tipos de programas.
Está diseñado para cubrir todas las áreas funcionales de la empresa, creando un flujo de trabajo (workflow) que permite agilizar las diferentes tipos de trabajo.
Reduce las tareas repetitivas y facilita la comunicación entre todas las áreas que integran la empresa, con la seguridad de disponer de unos datos correctos.
Permite personalizar el sistema ERP según las necesidades específicas de cada empresa, hasta ciertos límites.
Modularidad
Diferentes módulos agrupados por funcionalidades. Cada módulo realiza una tarea concreta y es capaz de comunicarse con el resto de los módulos u otros sistemas de información. Pueden funcionar como unidades independientes o combinarse entre sí para formar un sistema integrado. La empresa no tiene que instalar todos los módulos, solo aquellos que necesite en función de sus procesos de negocio.
Integración
Está acoplado y unido como un solo sistema, el resultado de un proceso pasa a ser el inicio de otro. Los datos se introducen una sola vez en el sistema, la información es compartida y está disponible en tiempo real, se evita la duplicidad.
Adaptabilidad
Capacidad para modelarse en la estructura organizativa, pero hasta ciertos límites. La adaptibilidad se consigue mediante la parametrización de los diferentes módulos en función de las necesidades e la empresa.
Módulos funcionales
Finanzas, producción, compras, recursos humanos, ventas y distribución, marketing, gestión de materiales, mantenimiento de planta, gestión de calidad.
Selección de ERP -> Fundamental analizar la existencia de soluciones adaptadas al sector económico y a la actividad de la empresa en concreto.
Ciclo de vida
- adaptación de ERP
- Tareas de documentación
- Motivación para elegir un ERP
- Razones tecnológicas
- Razones de proceso de negocio
- Razones estrategicas
- Razones de competitividad
Selección ERP
Selección = evaluación + elección + adquisición
- Hace análisis riguroso de la situación
- Definir funcionalidades a cubrir por el ERP
- Determinar procesos críticos y áreas implicadas
Implantación del sistema ERP
- Modular, por fases o "step by step"(de poco a poco)
- Global o Big Bang (todo a la vez)
Puesta en marcha
- Auditoría
- Mantenimiento posterior
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